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空客好服务

来源:中国青海网 点击数:中国青海网 作者:heluwq 时间2018-11-27 14:27

  平安人寿运用“科技+”,在智享门店基础上依托AI技术打造了“空中门店”,重磅推出智慧客服,把服务升级到前所未有的高度。平安人寿一直奉行“客户至上,服务至上”的宗旨,运用智慧客服为客户提供更好的服务。

  刘女士因资金紧缺,想要来柜面做一个保单贷款,但是由于家住的比较远,来回一次非常的不方便,而且由于金额比较大,超过了服务人员的代办的权限,正在发愁。

  于是服务人员就给他推荐了空中客服。在服务人员的指导下,刘女士就开始一步一步的操作,空中柜员核实了基本信息、进行人脸识别后,就帮助刘女士办理成功了,办理过程十分简捷,一点都不耽误刘女士的时间,而且让刘女士体验了一把“黑科技”的魅力,让刘女士非常的满意,对平安的服务竖起了大拇指,为平安的服务点赞。客户不需要往返奔波、排队等候柜员处理,短短几分钟的时间内,业务需求就得到了快速响应,使客户既体验到平安的多渠道服务,又解决了业务办理需求。

  平安人寿一直致力于为客户打造极致的好服务,借助科技,全面提升客户服务水平。智慧客服颠覆了传统业务办理模式,让客户真正享受到“足不出户、安全可靠、高效便捷”的极致服务体验。

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