打造本地化专业信息门户网站
CTRL+D快速收藏本网站,下次轻松访问!
广告
推荐:
广告
我们的位置:主页 > 中国青海网 > 财经 > 正文

智慧服务更懂你,致心致行显真情

来源:中国青海网 点击数:中国青海网 时间2019-09-23 14:46

  2016年,杨策正式加入了平安人寿河南分公司,他说:“加入平安后,我的生活更加丰富多彩,充实而有意义。”

  他是门店的“智慧小哥”,对工作永远充满热情,客户的声声赞许是对他最直接的肯定。

  他是社会的 “公益大使”,生活中热衷公益活动,多年的公益活动经历见证着他的阳光。

  智慧服务体验佳,客户临柜表感谢

  近日,客户张先生因资金需求至客服中心办理退保业务,柜员杨策接待客户后发现,客户的保单再有一期保费即将交清,并向客户介绍了保单权限,建议客户保留保障,推荐客户办理保单贷款业务,客户当即表示同意。经柜员查询,被保人张先生的女儿已经成年,需要签字才可以完成办理,张先生表示女儿在外地上大学,这可急坏了急需这笔资金周转的张先生。这时柜员主动为张先生推荐了智慧客服线下三方视频业务办理渠道,通过推送链接,张先生的女儿连线到了杨策,通过线上线下结合完成了业务办理,第二天张先生临柜表示资金已经到账,用一封满载感谢的表扬信来进行感谢,感谢柜员杨策用专业技能解决了自己的业务难题,同时感慨平安科技的强大与便捷,为平安点赞!

  倡导绿色出行 共享美好生活

  作为一名平安员工,杨策积极响应国家号召,经常在同事中倡导“能走不骑,能骑不坐,能坐不开”的出行理念,将“低碳环保、绿色出行”生活方式变为一种生活态度,给我们的城市减负,给我们的道路减压,并将绿色出行的理念带到柜面服务尊享会中,获得了客户的一致好评。

  普及金融知识 共建小康社会

  2019年9月为“金融知识普及月”,杨策在工作中经常向客户宣传基础金融知识和风险防范技能,为提升金融消费者的金融素养和风险防范意识贡献自己的力量。

  好服务,有温度

  “服务,不仅只在三尺柜台前,也体现在工作和生活中的点点滴滴”,杨策用扎实的专业技能和贴心的服务态度温暖着每一位客户,让“有温度”的好服务深入客户心中。

广告
广告

最新图片

智慧服务更懂你,致心致 向海岚携陈志健做客火锅 哈弗SUV超值钜惠大放送 “ 哈弗将开启“冠军车 进名
广告
广告